Gestión y Eliminación de Datos

Puedes revocar accesos a plataformas conectadas y solicitar el borrado de tus datos escribiendo a support@bitora.es.

• · Usuarios de Bitora Business Manager (BBM): Puedes solicitar la baja y supresión completa de tu cuenta, organizaciones y datos de proyecto enviando un correo desde la dirección asociada a tu cuenta. Los datos de facturación se conservarán bloqueados durante los plazos fiscales obligatorios (5 años).
• · Integraciones y APIs (ej. Bitora Reels): Eliminación y revocación inmediata de tokens de acceso OAuth y credenciales vinculadas.
• · Agentes y automatizaciones: Detención de bots, flujos activos y desvinculación de webhooks.
• · Seguridad técnica: Retención mínima de registros técnicos y logs (90 días) para prevención de incidentes de seguridad.

Responderemos y tramitaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días conforme a lo estipulado por el RGPD.