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Centro de Privacidad

Política de Privacidad

En Bitora, protegemos la información de tu empresa con los más altos estándares de seguridad. Esta política explica cómo manejamos los datos en nuestros proyectos de desarrollo, consultoría y automatización.

Última actualización: Marzo 2026

1

Responsable del tratamiento

Bitora es una empresa de digitalización y desarrollo tecnológico para empresas. Operamos bajo un modelo de encargado del tratamiento en proyectos de desarrollo, consultoría e integración de sistemas. Procesamos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio contratado, manteniendo tú en todo momento la titularidad y control.

Para cualquier consulta de privacidad, nuestro equipo está disponible directamente en support@bitora.es.

2

Datos que tratamos

Datos de Contacto

  • Nombre y empresa
  • Email corporativo
  • Información del proyecto

Datos Técnicos

  • Credenciales de acceso (cifradas)
  • Datos de sistemas integrados
  • Logs de desarrollo

Protección de Datos Empresariales

Todos los datos sensibles se cifran con AES-256 y se almacenan en servidores seguros en la UE. Las credenciales de acceso se gestionan mediante variables de entorno aisladas y nunca se exponen en el código.

Compromisos de Privacidad

  • No compartimos datos con terceros
  • No vendemos información de clientes
  • No usamos datos para otros fines
  • Acceso restringido solo al equipo del proyecto
3

Tratamiento de datos por servicio

Procesamos únicamente los datos necesarios para cada tipo de proyecto. Aquí detallamos qué información manejamos según el servicio contratado.

Desarrollo Web y Aplicaciones

Desarrollo y mantenimiento

Acceso a repositorios, credenciales de despliegue, datos de contenido del sitio.

Agentes de IA y Chatbots

Implementación y optimización

Datos de entrenamiento proporcionados, logs de conversaciones, integraciones con sistemas.

Automatizaciones Empresariales

Configuración y ejecución

Credenciales de APIs, datos de flujos de trabajo, información de sistemas integrados.

Consultoría y Auditoría

Análisis y recomendaciones

Documentación técnica, arquitectura de sistemas, procesos empresariales.

4

Arquitectura de Seguridad

Cifrado en reposo

AES-256 para credenciales y datos sensibles.

Cifrado en tránsito

HTTPS/TLS 1.3 en todas las comunicaciones.

Control de acceso

Autenticación multifactor y permisos granulares.

Servidores UE

Infraestructura en Europa bajo normativa RGPD.

Backups cifrados

Copias de seguridad automáticas y encriptadas.

Aislamiento de proyectos

Entornos separados por cliente y proyecto.

5

Tus datos, tu control

Conservamos tus datos únicamente durante la duración del proyecto y el periodo de mantenimiento acordado. Tienes control total sobre tu información.

  • A
    Durante el proyectoMantenemos acceso a repositorios y sistemas solo mientras dura el desarrollo activo.
  • B
    Finalización del servicioAl finalizar el proyecto, eliminamos credenciales y datos de acceso en un máximo de 30 días.
  • C
    Documentación del proyectoConservamos documentación técnica por motivos legales durante 5 años, salvo que solicites su eliminación.
Ver política detallada de eliminación de datos

¿Dudas sobre protección de datos?

Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier consulta sobre privacidad y seguridad de tu proyecto.

support@bitora.es